时下，有的学生背 后对 老师 “ 以貌取人 ” ，称老师为 “ 秃顶 ” 、眼镜 ” 、 “ 白火石 ” 、 “ 肥娘 ” ，称班主任叫 “ 老班 ” 、 “ 老板 ” 等，同学之间说话也出口成 “ 脏 ” 。网络用语 “ 铺天盖地 ” ，盛行校园，如动不动就是 “ 我晕 ” ，受老师批评就 “ 杯具 ” ，考差了就 “ 餐具 ” ，称呼

其貌不扬的学生为 “ 菌男霉女 ” ，拒不接受别人善意的劝告，称自己就 “ 酱紫 ” ，还有 “ 神马 ” 、 “ 浮云 ” 、 “ 童鞋 ” 、 “ 油墨 ” 、 “ 鸭梨 ” 、 “ 稀饭 ” ，等等，成为文明语言的公害。因此，加强中小学生的礼仪礼貌教育，不仅是学生德育的重要内容，是现代中小学生必备的素质，是做新一代公民的基本要求，更是落实《教育规划纲要》的职责所需。结合学校德育教育的实践，培养学生的文明礼貌习惯，掌握文明礼貌技巧应从以下几个方面入手：注意说话场合，把握说话分寸，做到态度和蔼谦恭。与人交谈时态度诚恳，语言谦逊，声音适度，举止大方，什么场合说什么话，不该说的话、无关要紧的话、离谱的话最好不要说。讲话注意听众，不同的听众说话的内容和方式也很有讲究，对老师讲话要谦恭，对家长讲话态度要和蔼，对同学讲话要温和。要注意讲话语调，最好用平和的语调与对方讲话，不要高声或高调地对他人说话，以免引起听众的反感。认真聆听对方的讲话，表示对对方应有的尊重。如从眼神和动态中流露出对对方的讲话感兴趣，不要不停地插话，去干

扰对方讲话的思路，不要武断地下结论，影响听话的效果。要用简单而肯定的语气，如： “ 是的 ” 、 “ 很好 ” 等，鼓励对方说下去。使用好眼神、笑容、点头、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让等体态语言，展示自己的魅力。

养成使用文明礼貌用语的习惯，杜绝脏话和粗话。如：我班有个叫徐琴的学生，七年级时我教她课，如今她在本校读九年级，每次见到我后，她都恭恭敬敬地说声： “ 老师好！ ” 每次都让我很感动和感激。班上有名叫刘双双的女生，每次不懂的问题我给她讲明白后，她都说： “ 谢谢 老师！ ” 令我欣慰。一堂课结束，学生异口同声地说： “ 老师，再见！ ” 让我心存感激。教师要经常教育学生一定要讲究文明用语。

对待家长要礼貌，对待客人要热情，以礼相待。在家里看电视时，不要只顾自己喜欢的节目，拿住遥控器不放，没完没了，他人调换频道，自己不依不饶、哭闹不休。进入别人的房间，对自己喜欢的图书、玩具、文具，在征求别人同意的情况下才能动用，不要随便翻动。对涉及他人隐私的信件和日记，不要私自看阅，尽量保护好他人的隐私，包括父母的隐私。不要轻易打开别人的电脑，偷看别人的个人资料等，不偷听别人的电话，不翻看别人手机里的短消息、相册等，即使是最好的朋友，也要留有一定的空间。学会尊重和保护他人的隐私，是文明礼貌所需要的。

不要妨碍别人的学习、工作和休息。当别人正在认真学习、思考问题、研究问题时，最好不要去打扰他。等他人将事情完成后，再去和他交谈。当教师或家长正在休息时，尽量不去打扰。确因事情紧急，影响了他们的休息，就要说声： “ 对不起，给你添麻烦了！ ” 尤其是要教育学生，在同学聚精

会神地做作业、全神贯注地进行实验和实践时，不要去影响他人。

在公共场所养成文明习惯，遵守文明公约。如观看演出时不起哄，不乱喊，不鼓倒掌等。乘坐交通工具时自觉排队，主动购票等。总之，文明礼貌有益于青少年学生的进步和发展，它能很好地促进人与人之间的交往，使人与人之间和谐相处，使学生的生活更加快乐幸福，使我们的社会更加美好，使学生能够健康成长。

（作者单位：湖北省丹江口市实验中学）